Copilot vs ChatGPT: कौन है AI का असली उस्ताद?

Microsoft का बड़ा खुलासा

Enabling AI-Skills सीरीज़ के तहत Microsoft Germany की Director Learning डैनिएला टोडोरोवा और Skilling Program Manager लारा बेम्स ने The Decoder को इंटरव्यू दिया। बातचीत में Copilot की वर्कप्लेस में उपयोगिता, ChatGPT से इसका फर्क, EU AI Act के नियम और AI स्किल्स की बढ़ती ज़रूरतों पर विस्तार से चर्चा हुई।

Copilot का काम क्या है और AI में “कप्तान” कौन?

डैनिएला टोडोरोवा, Microsoft Germany में Director Learning हैं। उनका कहना है कि उनका काम कंपनी में लर्निंग और ट्रेनिंग को बढ़ावा देना है। उनके अनुसार, AI कौशल का मतलब है—AI, डेटा और एथिक्स की बेसिक समझ, क्रिटिकल थिंकिंग और ज़िम्मेदारी के साथ काम करने की काबिलियत।

उन्होंने कहा, “AI को-पायलट है, इंसान कैप्टन है।” लेकिन आज के समय में AI खुद कई रूटीन काम कर सकता है। इसलिए ज़रूरी है कि इंसान और AI साथ मिलकर काम करना सीखें जिसे “डुअल टीम कैपेबिलिटी” कहा जाता है।

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क्या AI Agents पर भरोसा किया जा सकता है?

टोडोरोवा ने इसे मॉडर्न प्लेन से तुलना करते हुए समझाया। जैसे एक पायलट के साथ ऑटो-पायलट काम करता है, वैसे ही AI भी इंसान की गाइडलाइन पर काम करता है। जब सब ठीक चलता है, AI काम करता है। लेकिन अगर कोई गड़बड़ होती है, तो इंसान कंट्रोल लेता है।

उन्होंने बताया कि AI की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए ज़रूरी है कि:

• AI को सही ट्रेनिंग मिले
• “Guardian AIs” बनाए जाएं जो बाकी AI को मॉनिटर करें
• हर AI डिसिजन डॉक्यूमेंट और ऑडिटेबल हो

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Copilot vs ChatGPT: Copilot और AI Agent में अंतर क्या है?

Copilot जैसे Microsoft 365 Copilot या ChatGPT जनरेटिव AI पर आधारित होते हैं। इन्हें इंसान की इनपुट की ज़रूरत होती है। लेकिन AI Agents खुद से फैसले ले सकते हैं, प्रोसेस को मैनेज कर सकते हैं और बिना इंसानी इनिशिएटिव के कई स्टेप्स को पूरा कर सकते हैं।

EU AI Act और कंपनियों की ज़िम्मेदारी

EU AI Act के मुताबिक, अब कंपनियों के लिए AI स्किल्स का होना अनिवार्य हो गया है। टोडोरोवा का कहना है कि कंपनियों को अपनी टीम में AI Task Force बनानी चाहिए, जो लगातार AI के उपयोग के तरीकों को सीखे और एक्सपेरिमेंट करे।

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AI स्किल्स में क्या आना चाहिए?

1. Fairness
2. Reliability & Security
3. Data Protection
4. Transparency
5. Accountability
6. Inclusion

ये Microsoft की Responsible AI की कोर वैल्यूज़ भी हैं।

Copilot को इस्तेमाल करने के लिए कंपनियों को क्या करना होगा?

Microsoft Copilot को EU AI Act के मुताबिक बनाया गया है। टोडोरोवा ने बताया कि Microsoft ने इंटर्नली AI लर्निंग डे, हैकथॉन और स्किल चैलेंज जैसे प्रोग्राम शुरू किए हैं ताकि एम्प्लॉयीज़ की स्किल्स अपग्रेड हो सकें।

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कंपनियों को ये ध्यान रखना चाहिए:

• अपनी AI Footprint समझें
• Risk Assessment करें
• Strong Governance Framework बनाएं

Copilot vs ChatGPT: असली फर्क क्या है?

लारा बेम्स बताती हैं कि ChatGPT और Microsoft Copilot दोनों GPT मॉडल्स पर आधारित हैं। दोनों कंटेंट जनरेट कर सकते हैं, लेकिन Microsoft 365 Copilot को खासतौर पर Outlook, Word, Excel, Teams जैसे टूल्स के साथ इंटीग्रेट किया गया है।

Copilot को कंपनी के अंदर की ईमेल, मीटिंग, फाइल्स का कॉन्टेक्स्ट पता होता है, इसलिए यह ज्यादा पर्सनलाइज और एफिशिएंट होता है।

साथ ही, Copilot में डेटा प्राइवेसी और कंप्लायंस बेहतर है, क्योंकि यह Microsoft 365 के सिक्योर एनवायरनमेंट में चलता है, जबकि ChatGPT एक ओपन सिस्टम है।

AI के आने से वर्क कल्चर में क्या बदलाव चाहिए?

टोडोरोवा मानती हैं कि AI को सिर्फ IT डिपार्टमेंट की चीज़ नहीं समझना चाहिए। AI पूरे ऑर्गनाइज़ेशन को प्रभावित करता है। मैनेजर्स को आगे आकर टीम्स में लर्निंग कल्चर को बढ़ावा देना होगा।

वो कहती हैं, “Organizational learning की स्पीड, external change की स्पीड से तेज़ होनी चाहिए।” इसके लिए लगातार ट्रेनिंग और एक्सपेरिमेंटेशन जरूरी है।

कुछ बड़ी कंपनियों को Chief AI Transformation Officer जैसी नई भूमिकाएं बनानी चाहिए, ताकि ट्रांसफॉर्मेशन बेहतर तरीके से हो सके।

Copilot का पर्सनल यूज़ कैसे होता है?

टोडोरोवा बताती हैं कि वो Copilot से मीटिंग के लिए मार्केट इनसाइट्स लेती हैं, क्लाइंट प्रेपरेशन करती हैं और कम्युनिकेशन ड्राफ्ट करती हैं। यहाँ तक कि अपने बेटे की हिस्ट्री की पढ़ाई में भी Copilot से मदद लेती हैं।

उनकी टीम ने तीन AI Agents बनाए हैं:

1. पार्टनर्स को फॉलो-अप भेजने के लिए
2. कस्टमर ट्रेनिंग का प्लान और ट्रैक करने के लिए
3. इंटरनल ऑपरेशन्स के लिए

बेम्स ने दो AI एजेंट बनाए:

1. टीम को रिसोर्सेस और क्लाइंट मीटिंग से जुड़ी जानकारी देने के लिए
2. अपना Writing Coach जो White Paper और आर्टिकल्स को सुधारता है

प्राइवेट लाइफ में भी वो Copilot से बर्थडे कार्ड, शॉपिंग लिस्ट और वेकेशन प्लान कर रही हैं।

निष्कर्ष:

AI अब सिर्फ फ्यूचर नहीं, आज की ज़रूरत बन गया है। Copilot जैसे टूल्स सिर्फ टेक्नोलॉजी नहीं, ये वर्कस्टाइल बदल रहे हैं। लेकिन इसके लिए ज़रूरी है कि हम भी बदलें स्किल्स, सोच और सिस्टम के साथ।

-:FAQ:-

Q1. AI में Dual Team Capability क्या होती है?

• Ans: इसका मतलब है कि इंसान और AI साथ मिलकर टीम की तरह काम करें – इंसान फैसले ले और AI सपोर्ट दे।

Q2. Responsible AI के क्या principles होते हैं?

• Ans: Fairness, reliability, data protection, transparency, accountability और inclusion।

Q3. क्या Copilot से पर्सनल टास्क भी किए जा सकते हैं?

• Ans: हां, Copilot से बर्थडे इनविटेशन, शॉपिंग लिस्ट, ट्रैवल प्लान जैसे टास्क भी आसानी से किए जा सकते हैं।

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