iPhone 15 Pro के रियर ग्लास पैनल पर  दिखी बड़ी खराबी

आम तौर पर, iPhone एक ठोस, अच्छी तरह से निर्मित डिवाइस है। लेकिन कभी-कभी विनिर्माण प्रक्रिया में कुछ गलत हो जाता है। mr_rakue (डिवाइस के मालिक) द्वारा Reddit पर साझा की गई iPhone 15 Pro की तस्वीरें दिखाती हैं कि बैक पैनल के दाहिने कोने के ठीक नीचे भुरभुरा किनारा दिखाई देता है।

Reddit पर, “mr_rakue” लिखते हैं, “मैंने देखा कि मेरे iPhone के किनारों पर कुछ प्रकार का चिपकने वाला पदार्थ लगा हुआ है जो पीछे के किनारों से छूट रहा है। क्या आप में से किसी ने इसका सामना किया है?

एक अन्य Redditor, “JDT33658” ने दो दिनों के बाद अपने iPhone 15 Pro के साथ इसी तरह की समस्या देखी। वह डिवाइस को Apple (संभवतः पास के Apple स्टोर) में ले गया और उसे बताया गया कि पीछे के शीशे को दबाकर रखने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला चिपकने वाला सही तरीके से नहीं लगाया गया था। एप्पल ने कहा कि फोन फटने लगा क्योंकि सामग्री डिवाइस के किनारे से चिपक रही थी।

यदि आपके iPhone के साथ ऐसा होता है, तो दोष निकालने या उसे दूर करने के प्रलोभन से बचें। इसके अलावा, जब तक आपके पास फोन को ऐप्पल स्टोर या अधिकृत मरम्मत केंद्र में लाने का अवसर नहीं है, तब तक डिवाइस को पानी के संपर्क में लाने के बारे में अतिरिक्त सावधानी बरतें क्योंकि सामग्री का खुलना फोन के IP68 धूल और पानी प्रतिरोध से संबंधित हो सकता है।

एक अन्य पोस्ट “TheManchot” नाम के एक Reddit उपयोगकर्ता की ओर से आई, जिसकी iPhone 15 Pro श्रृंखला इकाई भी इसी समस्या से ग्रस्त थी। यह पीछे के ग्लास (टाइटेनियम फ्रेम और ग्लास के बीच) के लिए चिपकने वाला है और संभावित रूप से IP68 को प्रभावित करता है।

यह एक विनिर्माण दोष प्रतीत होगा लेकिन इसका निर्धारण करना Apple पर निर्भर करेगा। यदि आप अपने iPhone के साथ ऐसा होते हुए देखते हैं, तो यथाशीघ्र Apple स्टोर या किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जाने की योजना बनाएं।

महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि:

उपयोगकर्ता अनुभव से दोष का पता चलता है: Reddit पर “mr_rakue” द्वारा एक रहस्योद्घाटन से पता चलता है कि उसके iPhone 15 Pro के बैक पैनल के किनारे खुले हुए हैं, जिससे इस विसंगति पर बाहरी मामलों के प्रभाव के बारे में चर्चा छिड़ गई है।

Apple से अंतर्दृष्टि: उपयोगकर्ता “JDT33658” को एक समान समस्या का सामना करना पड़ा और Apple द्वारा सूचित किया गया कि IP68 रेटिंग के अनुसार, बैक ग्लास के चिपकने वाले पदार्थ का गलत उपयोग डिवाइस के जल प्रतिरोध को खतरे में डाल सकता है।

समुदाय से सलाह: Reddit पर उपयोगकर्ता चिपकने वाले पदार्थ को मैन्युअल रूप से न हटाने की सलाह देते हैं और इस संभावना पर विचार करते हैं कि फ़ोन एक प्रतिकृति है या अनुचित मरम्मत हुई है। एक अन्य प्रभावित उपयोगकर्ता, “द मैनचोट” फोन की संरचनात्मक अखंडता में चिपकने वाले पदार्थ की भूमिका को रेखांकित करता है।

iPhone श्रृंखला की स्थायित्व और निर्माण गुणवत्ता की अक्सर सराहना की गई है, लेकिन iPhone 15 Pro एक अपवाद प्रतीत होता है। Reddit पर “mr_rakue” द्वारा पोस्ट की गई विचलित करने वाली छवियां उनके iPhone 15 Pro को प्रदर्शित करती हैं, जिसमें ऐसा लगता है कि इसका बैक पैनल किनारों पर बिखर रहा है। उन्होंने यह कहते हुए आश्चर्य व्यक्त किया:

“मैंने देखा कि मेरे iPhone के किनारों पर किसी प्रकार का चिपकने वाला पदार्थ लगा हुआ है जो छूट रहा है… ऐसा महसूस होता है कि पूरा पिछला हिस्सा एक स्टिकर है जो उखड़ने वाला है।”

रेडिट समुदाय सक्रिय रूप से संभावित कारणों और समाधानों पर चर्चा कर रहा है। सुझावों में छीलने वाले क्षेत्र के साथ छेड़छाड़ न करना और फोन की प्रामाणिकता या मरम्मत के इतिहास पर सवाल उठाना शामिल है। “द मैनचॉट” ने एक व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि प्रदान की, जिसमें चिपकने वाले पदार्थ को खींचने से बचने की सलाह दी गई और फोन के डिजाइन में इसके महत्व पर प्रकाश डाला गया।

यह समस्या महज़ एक अलग घटना से कहीं अधिक प्रतीत होती है, जो iPhone 15 Pro में संभावित विनिर्माण समस्या का सुझाव देती है।

Apple ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है। समान समस्याओं को देखने वाले उपयोगकर्ताओं को आगे की क्षति को रोकने के लिए तुरंत ऐप्पल स्टोर या अधिकृत सेवा केंद्र से सहायता लेनी चाहिए।

यदि आप अपने iPhone 15 Pro पर छीलन देखते हैं तो क्या करें?

यदि आप iPhone 15 Pro उपयोगकर्ता हैं और अपने डिवाइस पर छीलने की समस्या देखते हैं, तो आगे की क्षति से बचने के लिए इसे तुरंत संबोधित करना महत्वपूर्ण है। आगे बढ़ने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

छीलने वाले क्षेत्र में हस्तक्षेप न करें: अपने iPhone के छीलने वाले हिस्से को छूने या ठीक करने का प्रयास करने से बचें। इसके साथ छेड़छाड़ करने से समस्या बढ़ सकती है या आपकी वारंटी रद्द हो सकती है।

मुद्दे का दस्तावेजीकरण करें: छीलने वाले क्षेत्र की स्पष्ट तस्वीरें लें। यह दस्तावेज़ तब उपयोगी होगा जब आप Apple से संपर्क करेंगे या किसी दावे या मरम्मत अनुरोध के लिए किसी सेवा केंद्र पर जाएंगे।

Apple सपोर्ट से संपर्क करें या Apple स्टोर पर जाएँ: Apple सपोर्ट से उनकी वेबसाइट, फोन या Apple सपोर्ट ऐप के माध्यम से संपर्क करें। वैकल्पिक रूप से, अपने निकटतम ऐप्पल स्टोर या अधिकृत सेवा केंद्र पर अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें।

अपने मरम्मत विकल्पों पर चर्चा करें: एक बार सेवा केंद्र पर जाकर, उन्हें समस्या और अपने दस्तावेज़ दिखाएं। मरम्मत के विकल्पों पर चर्चा करें और जांचें कि क्या समस्या वारंटी या AppleCare+ के अंतर्गत आती है।

पानी और धूल के संपर्क में आने से बचें: चूंकि छिलने से फोन की IP68 रेटिंग प्रभावित हो सकती है, इसलिए समस्या का समाधान होने तक अपने फोन को पानी और धूल के संपर्क से बचाने की सलाह दी जाती है।

प्रतिस्थापन विकल्पों का अन्वेषण करें: यदि आपका फ़ोन वारंटी अवधि के भीतर है और समस्या को विनिर्माण दोष के रूप में पहचाना जाता है, तो प्रतिस्थापन विकल्पों के बारे में पूछें।

मरम्मत की प्रगति पर अनुवर्ती कार्रवाई करें: यदि आपका फ़ोन मरम्मत के लिए भेजा गया है, तो मरम्मत की स्थिति पर नज़र रखें और जब तक आपको अपना फ़ोन वापस नहीं मिल जाता तब तक नियमित रूप से अनुवर्ती कार्रवाई करते रहें।

सूचित रहें: इस समस्या के संबंध में Apple के अपडेट पर नज़र रखें, क्योंकि व्यापक समस्या के कारण विशिष्ट मरम्मत कार्यक्रम या अतिरिक्त सहायता विकल्प की आवश्यकता हो सकती है।

इन चरणों का पालन करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि डिवाइस की कार्यक्षमता और दीर्घायु को बनाए रखते हुए, आपके iPhone 15 Pro की छीलने की समस्या को प्रभावी ढंग से संबोधित किया गया है।

कुछ iPhone 15 Pro उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके डिवाइस के पिछले हिस्से के किनारे छिल रहे हैं, जो एक अजीब समस्या प्रतीत होती है जो केवल कुछ ही Apple ग्राहकों को प्रभावित करती है।

एक Reddit उपयोगकर्ता के अनुसार, उन्होंने नोटिस करना शुरू कर दिया कि उनके iPhone के किनारों पर किसी प्रकार का “चिपकने वाला पदार्थ लगा हुआ है जो पीछे के किनारे से निकल रहा है।” उनका कहना है कि वे राइनोशील्ड मॉड एनएक्स का उपयोग कर रहे हैं लेकिन इस केस के उपयोग को इस दोष से नहीं जोड़ सके। उन्होंने लिखा, “ऐसा महसूस होता है जैसे पूरी पीठ एक स्टिकर है जो उतरने ही वाला है।”

एक अन्य टिप्पणी में, वे कहते हैं, “किनारों पर बहुत सारा काला सामान चिपका हुआ है।” उपयोगकर्ता ने इस पर ध्यान दिया क्योंकि उन्होंने अपना केस साफ़ कर दिया था।

एक अलग Reddit उपयोगकर्ता ने कहा कि उन्हें iPhone 15 Pro के समान छीलने की समस्या का अनुभव हुआ है। “मेरे 2 दिन पुराने iPhone 15 Pro के साथ भी ऐसा ही हुआ। मैं इसे वापस ऐप्पल में ले गया, और उन्होंने कहा कि चिपकने वाला पदार्थ जो पीठ को नीचे रखने के लिए उपयोग किया जाता है उसे सही ढंग से नहीं लगाया गया था और यह छिलना शुरू हो गया था क्योंकि यह किनारे से चिपक गया था। उन्होंने इसे बदल दिया।”

चूँकि Apple ने iPhone 15 Pro के बैक ग्लास की मरम्मत के तरीके को बदल दिया है, Redditor ने नोट किया कि यह समस्या से संबंधित हो सकता है। पहले, iPhone 14 Pro के साथ, पिछला हिस्सा क्षतिग्रस्त होने पर पूरी यूनिट को बदलना पड़ता था। नए फोन के साथ, केवल पिछला ग्लास बदलना संभव है।

हालाँकि यह समस्या नियमित iPhone 14 मॉडल को प्रभावित नहीं करती है, जो कि आसानी से मरम्मत योग्य बैक पाने वाले पहले iPhone थे, ऐसा लगता है कि यह दोष अभी तक व्यापक रूप से नहीं फैला है। यदि आप अपने iPhone 15 Pro के फटने का अनुभव कर रहे हैं, तो Apple सपोर्ट से संपर्क करें और अपने डिवाइस को अपने पसंदीदा स्टोर पर ले जाएं।